В этой статье мы подготовили подробный обзор функционала личного кабинета карты «Выручай». Узнать, как получить карту «Пятерочка» можно из опубликованного ранее обзора.
Личный кабинет доступен только после активации карты. Попасть на свою страничку можно или на официальном сайте my.5ka.ru, либо в приложении, которое можно скачать в App Store/Google Play.
Личный кабинет карты «Пятерочки»: как войти, узнать баланс, проверить остаток
Рассмотрим возможности личного кабинета карты «Выручай» от «Пятерочки», находящийся по адресу my.5ka.ru/login. Чтобы попасть в него, кликните на одноименную иконку в правом верхнем углу.
Для входа необходимо ввести пароль, который был выдан при активации.
- Если вспомнить его не получается, воспользуйтесь услугой «Я забыл пароль»: на привязанный к карте номер мобильного придет временный пароль. Впоследствии, обязательно замените его на более сложный.
- Если успели сменить телефон с момента активации карты, обратитесь в контакт-центр по бесплатному номеру 8-800-555-5505 — оператор внесет изменения в ваши данные.
Личный кабинет в «Пятерочке»: вкладки и персональная информация
Основное окно личного кабинета содержит следующие данные:
- Ваше имя;
- Номер карты;
- Баллы для списания и их рублевый эквивалент;
- Количество баллов, начисленных в текущем месяце.
Личный кабинет — Персональные предложения
Здесь, исходя из истории ваших покупок, будут отображены самые «вкусные» из текущих скидок и акций сети.
Личный кабинет — История покупок
История совершенных покупок не только позволит отследить корректность начисления баллов, но и может быть использована владельцем личного кабинета в качестве аналитической справки: задайте нужный период и проверьте, какую сумму и на какие товары вы потратили.
Личный кабинет — Настройки профиля
Здесь можно сменить анкетные данные и телефон. Проверьте, что дата рождения введена корректно – в честь праздника вам будет начислено 2500 подарочных баллов.
Личный кабинет — Управление картами
В этой вкладке отображается услуга блокировки карты. Если вы потеряли карту, заблокируйте ее, после чего списания в пользу третьих лиц станет невозможным.
Как видите, личный кабинет карты «Пятёрочки» является еще одним удобным онлайн инструментом для экономии средств: проверяйте баллы, отслеживайте скидки и покупайте дешевле.
(Средняя оценка 1,79 из 5) 
Загрузка...
Почему не могу войти в портал выдаёт Connection error, please contact the administrator ! Проблема с SSO-SAML — ID-1003 что делать?
Марина, проблема со сервисом. Надеемся, в ближайшее время будет разрешена.
Добрый день! Как поменять виртуальную карту на карту Детского клуба ,которая пришла по почте? Нет возможности пользоваться виртуальной картой. А при регистрации в Детском клубе и обычная карта клуба заблокировалась.
Мария, чтобы активировать карту Детского клуба, необходимо на официальном сайте Пятерочка в специальном разделе ввести номер телефона и номер карты Выручайка. Ничего менять не нужно. Если активировать не получается, следует позвонить по номеру горячей линии. Оператор произведет действия в режиме онлайн.
Уже неделю не могу попасть в личный кабинет, ввожу номер телефона и после получения сообщения ввожу код, пароль предлагают сменить и после всех введенных данных все тоже самое что и было и так по кругу, чего происходит то!? Ведь до нового года все нормально было.
Лина, в скором все технические неполадки будут решены.
Как зайти в личный кабинет?
Олег, для входа в личный кабинет на сайте — kabinet-5ka.ru — необходимо ввести номер телефона (или номер карты) и пароль.
можно связать две карты — полученную в «Пятерочке» и в «Почта Банк»?
Галина, связать карты не получится, зато вы можете оформить одну дебетовую карту «Пятерочка от Почта Банка». При получении, Почта Банк начислит вам 2500 приветственных баллов за первую покупку, 2500 баллов на день рождения и дополнительные 2500 баллов, если вы переведёте пенсию в Почта Банк.
Для получения карты необходимо прийти в отделение Почты Банка и сообщить о своём намерении сотруднику. Продукт не именной, поэтому он выдается день в день.
Не могу войти в личный кабинет ПЯТЕРОЧКИ ПОЧТОБАНКА
Здравствуйте.
1) Личный кабинет не работает, иначе написал бы оттуда.
2) Купил тухляк (жуткий) — курица гриль (208,99 р). Время 21:22, Чек: 18.12.18 касса 01, смена 0315, чек 00457. Адрес магазина: г. Оренбург, ул. Аксакова 19.
Курицу развернул в 21.57, магазин уже закрыт обратно не попер, в 22 закрывается.
Раз уж кабинет не работает, магазин закрыт, а РосПотребНадзор уже «спит», то прошу Вас перенаправить вот это компетентным «органам» (отделу, или что там у Вас) для рассмотрения претензии.
Покупаю не первый день, но явно последний.
Благодарю Вас, с уважением, Константин.
Константин, если обнаружили «просрочку», советуем связаться со специалистом горячей линии поддержки покупателей. Все варианты, как это сделать мы подробно описали в статье — https://help-5ka.ru/pyaterochka-goryachaya-liniya-dlya-pokupatelejj/
Не возможно войти в личный кабинет, зачем тогда вообще продавать карты если они не работают???
to: Виктор, Светлана, Татьяна, Nataly
У нас есть отдельная инструкция — Не могу войти в личный кабинет. Возможно, предоставленная там информация поможет решить ваш вопрос.
Невозможно зайти в личный кабинет. Почему?
Здравствуйте.Не могу войти в личный кабинет,на запрос востановить пароль смс с кодом подтверждения не приходит.Звонила на горячую линию,сказали что пока войти в личный кабинет не возможно ,не работает.Когда наладят работу личного кабинета?
На попытку войти в личный кабинет сайт отвечает инструкцией, но не дает возможность входа. Как войти- теоретически понятно! А как войти реально?
Как проверить баллы на карте пятёрка
Екатерина, баллы Вы можете проверить в чеке после совершения покупки, в мобильном приложении или позвонив на горячую линию Пятерочки.
мне не зачислили 1000 баллом после прохождения опроса. Прошу проверить. Горбунова Юлия Владимировна. Карта№7789 0043 8837 5259
Юлия, по данному вопросу необходимо обратиться на горячую линию магазина Пятерочка по бесплатному номеру 8-800-555-55-05.
Не возможно попасть в личный кабинет ! !! Все варианты испробованны и не действительны , программа не позволяет просто ,что- то предпринять, выдает постоянно ошибку ….в других марках магазина такого не наблюдалось!
Людмила, попробуйте обратиться на горячую линию Пятерочки по бесплатному номеру 8-800-555-55-05 и опишите ситуацию.
В личный кабинет не войти, на телефон приходят СМС — о начислении бонусов, а в магазинах говорят, что на карте всего 20 рублей!!!